今年以來，受疫情影響整個旅游市場持續低迷，麓苑酒店借助周邊游市場恢復良好態勢，“五一”期間一手抓疫情防控，一手抓經濟效益。嚴格按照高質量高標準的服務理念，克服人員少接待量大的問題，制定完善防疫預案，全面做好疫情防控和安全接待工作。
為充分做好“五一”接待工作，麓苑酒店安委會在節前對各營業區域進行安全和消殺防疫檢查。公司領導對檢查中存在的問題及疫情防控工作提出了具體意見和要求，為安全生產經營工作提供了有力保障。
酒店前期通過自媒體、公眾號及網絡訂房中心多方位宣傳，假日期間酒店平均入住率達到90%以上，賓客接待人數達1500人。迎來了今年第一個客流高峰，酒店各部在接待中嚴格執行預案工作流程，從賓客進入酒店停車、辦理入住、用餐到入苑參觀均由工作人員提示指引。在酒店前臺、西餐廳、入苑口等排隊處，設置了醒目的排隊間隔條，工作人員不間斷提醒防疫要求，并實行賓客錯峰錯時用餐，保證了人與人之間的安全距離，對于個別不理解的客人，工作人員及時給予解釋及勸導，展現了麓苑酒店的人文關懷與社會責任。
在全體干部職工的共同努力下，麓苑酒店經受住了“五一”小高峰的市場考驗，贏得了賓客的一致好評。
